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从罗湖口岸跨到深圳河的另一段,可以明显感受到港人的步伐更快,语速更急促。香港生活节奏快,在中环CBD地区最为明显,急匆匆的脚步,紧绷的表情,语气中的紧迫感,一套套严肃的职业装下有多少的疲倦感,香港打工仔难以言表。
2006年“巴士阿叔”更因一句“我有压力,你有压力……未解决!”而风靡网络。在以快节奏高效率著称的香港,在职人士的压力会否比内地的更甚?
“压力肯定是到处都有,但要懂得如何去释放压力。”香港心理卫生会教育主任黄南辉介绍,香港已经形成一套相对完善的心理健康治疗系统,包括24小时的心理热线、定时的企业培训、情绪管理工作坊直至心理医师等,“压力并不可怕,但无论个人还是社会,都要给压力一个释放的渠道。”
高官打工仔诉苦工作压力大
节奏快竞争大,给香港人带来巨大的压力,“但香港并未有调查哪一种职业压力最大。”香港心理卫生会教育主任黄南辉表示,不过多数行业协会对该行业从业人员的心理健康、工作压力程度,会有断续的调查结果公布。
其中4月26日,香港护士协会就在报章刊登致特首曾荫权的公开信,向特首诉苦工作压力已经大至接近“爆灯”。信中表示,公立医院护士人手不足已经到了临界点,其在今年2月至3月期间,以问卷形式访问了超过3500名护士,显示1名护士要照顾12至14名病人,远超1比4至6的国际标准,而夜更护士与病人的比例更达到1比22至24。
调查也显示,公立医院的平均工作压力,达到9分,已经逼近10分最高限。受访护士都认为,急症内科的工作量和压力最大,其次是深切治疗部和儿科。大部分护士都觉得工作不开心及缺乏满足感。
而香港记者协会也在5月1日劳动节当日,为“工时长人工低”的媒体接着叫苦。该协会在2月24日至3月14日访问了725位新闻工作者,显示有12%的受访者月薪低于1万港币,41%低于1万5,而记者月薪平均数也仅为1万2至1万5港币的级别。
在低薪而工作又要求颇高的压力下,有超过3成的香港媒体记者表示会在两年内离开新闻界,甚至连4成的媒体管理层,也在过去一年内有意离开传媒业,24%的传媒高层人士,也意图跳槽。
“诉苦”大军中不仅有打工仔,也有香港高官。在4月,香港相继传出多位高官病倒的消息,政制及内地事务局局长林瑞麟、港府中央政策组首席盖尔玛顾问刘兆佳需入院手术,教育局局长孙明扬因为肾衰竭而需每日洗肾,前商务及发展局局长刘吴惠兰更因为肠肿瘤而辞职。
为此香港特首曾荫权坦言,香港问责官员的工作性质、工作量及时间,难免会对健康及精神构成莫大的压力,希望市民多加谅解和鼓励。
港人工作压力居大中华之首
2010年7月至8月,香港大学访问了香港1000名在职人士,调查结果显示,香港打工仔平均每周工时48.7小时,其中酒店及饮食业工时最长,达56小时,其次是运输及零售业,都超过50小时。其中4成受访者,因为工作压力考虑辞职,当中6成想离职的人,年龄在30岁以下,正值当打之年。此前,78%受访者说,经常觉得疲倦,甚至失眠和食欲不振。
工作压力也使香港的年轻人,成为最不快乐的一群人,最近一项名为“香港人,你快乐吗”的调查指,25至34岁的港人,受到工作和家庭的夹击,成为各年龄层中最不快乐的一群。
香港岭南大学的一份调查更指,香港人的工作压力已经成为大中华区最严重的地区。在金融海啸最严重的2008年,香港岭南大学以问卷形式对香港、台湾及北京的在职人士做了一次访问,结果显示有4成受访者感到工作压力大,其中香港人的压力居于大中华区之首,而在工作表现和自信心方面,香港员工都差于台湾员工和北京员工。
对此,香港岭南大学政治学及社会学系博士肖爱玲认为,香港员工的表现会直接削弱香港企业培训师的竞争力,也会间接影响当地生产总值。
压力过大使身体发出警报
高压之下,如果身体承受不住,便会出现警报,“例如强烈的怠工情绪、身心都疲累至无论怎样休息也难以恢复、工作能力下降、整天记挂着工作、食欲睡眠都欠佳、工作问题影响与家人的关系等等,或者身体上的反应,包括感冒难以恢复、肠胃经常有问题、周身骨痛等等,都属于高压下的身心警报。”黄南辉认为,在职人士应该注意,一旦警报出现,便要提醒自己,要寻找压力的来源。
香港健康情绪中心教授李诚也提醒,不要简单地将身体的车险计算器警报误认为是一般身体疾病所引起的,“香港人对情绪病认识不足,走了不少弯路,身体病症被误认为是身怀顽疾,而情绪病症包括心情烦躁、情绪低落、精神紧张等,也被误认为是纯心理作用。”
当身体出现警报时,可以用一些短期的方法令自己放松。黄南辉介绍了三种松弛法:呼吸松弛法、肌肉松弛法和意向松弛法。
呼吸松弛法,或者叫闭目组织法,就是在一个舒服的姿势下,很慢地吸气,将那一口气从口慢慢沉下到身体,跟着慢慢呼出来,将思绪放在一呼一吸之间,当人的呼吸开始放慢的时候,对紧张有舒缓的作用。
至于肌肉松弛法,在肌肉的收紧放松之间释放自己的压力,例如颈部的松弛,将颈部慢慢向后仰,在能力所及的地方停住,然后慢慢再恢复,然后到肩膀,一张一弛,手部就是抓紧拳头,放松等等。
意向松弛则是自我催眠,“开着风扇,想象一下自己在沙滩上,很舒服地享受阳光,享受海风,在度假,透过想象放松自己的心境。”黄南辉补充,除此之外,心理有什么事要找人倾诉,也可以通过做自己喜欢的运动放松,例如静坐、瑜伽或者去购物等。
成熟社会提供多渠道释压
但长远而言,要解除工作中的压力,还是要认真反省压力的来源在哪里,怎样系统地去解决这个问题,“首先就是要疼爱自己,留一点空间和吉博力时间给自己,如果一个人忙到连静下来反省自己的时间都没有,那他如何知道自己的压力来源在哪里?”
黄南辉建议,在职人士应该懂得运用均衡生活法,“工作只是生活的一部分,而不是全部。重视工作是应该的,但工作之外也要发展不同的技能,而不是只有一样专长,要充实自己。这样当发现一样不适合自己的时候,也多一个空间可以转身。”
同时,无论多忙也要重视自己的社交关系,“无论多忙也要花时间与家人、朋友相处,多一些支持系统,总有挫折的时候,在那个时候,有人支持你,自己也有个健康的生活习惯,抵抗挫折的能力也会增强,也能承受更大压力。”
除了个人注意心理上的健康,营造一个有效释放压力的环境也非常重要。黄南辉提到,香港社会在心理健康上的系统建设已经比较完善,“香港有很多24小时热线,有专门的人士去倾听你的问题,可能是社工、义工,也可能是专业人士、医生、护士等等,即使你的问题他们无法解决,他们也会及时将你的个案转介至更专业的机构去。”
同时,香港有各类的社区组织,定期举行各类讲座、课程,为在职人士提供心理健康知识,“我们也有压力管理小组等一些活动,会帮助在职人士寻找一下,是不是有一些不合适的思想、性格,令个人知道之后可以有方向去改。”
而这些心理健康知识的普及,也有助于令职场中人更快发现同事、朋友不同心理状况的改变,“但最重要的是,每个人都要懂得求助的重要性,因为人不是全能的,承受压力太大人就会垮,出现问题的时候,就要放低身段,向身边信任的人或专业人士求助,一个成熟的社会也应该提供多样的求助渠道,令在职人士的压力可以有效释放。”
减压贴士
工作中的压力也跟人际关系有关,情绪管理或者社交技巧能力高一点,承受压力的能力也会高一点。
无论多忙也要花时间与家人、朋友相处,自己也有个健康的生活习惯,多一些支持系统。
一个成熟的社会也应该提供多样的求助渠道,令在职人士的压力可以有效释放。 |
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